Caso de estudio: Ingeniería térmica
El cliente
Pirobloc (https://pirobloc.com) es una ingeniería térmica especializada en el diseño, fabricación e instalación de circuitos y calderas de fluido térmico, intercambiadores y todo lo acompañante a procesos que requieran calentamiento.
Actualización: a continuación puedes ver la entrevista que hice con Carles Ferrer, director comercial de Pirobloc:
El problema
El cliente, que tiene más de 40 años de experiencia en el sector, quería mejorar sus cifras de exportación, así como la facturación general.
En buscar de mejorar esos números, empezaron con un plan pequeño pero focalizado en conseguir más proyectos fuera de España y Latinoamérica, zonas en las que ya trabajaban habitualmente.
Tuvieron cierto éxito, e incluso contrataron a una agencia de marketing general para aumentar el crecimiento.
Sin embargo, no estaban consiguiendo el crecimiento esperado y estaban estancados con los contactos, especialmente los internacionales.
Nuestro trabajo
En 2016, Pirobloc nos confió sus esfuerzos de marketing, así que empezamos por revisar en profundidad qué cosas ya estaban funcionando.
Viendo los resultados que habían conseguido con campañas previas de PPC, acumulamos suficiente información para cruzar con nuestra propia investigación del mercado, y creamos un primer plan de choque para la web en términos de SEO y ratio de conversión.
En segunda instancia, rehicimos la web desde 0 con un enfoque 100% orientado a conseguir contactos y estar a la altura de la reputación y calidad de la imagen de marca que Pirobloc ha cultivado durante más de 40 años. Nos centramos en eliminar problemas de raíz que estaban impidiendo que la web posicionara bien en Google.
A su vez, nuestra investigación de mercado nos permite desarrollar customer personas sobre las cuales basamos nuestra estrategia de contenido contínua.
En resumen, definimos una estrategia sólida y la ejecutamos mes a mes.
Resultados: incremento de +502% en contactos y consecuente incremento de facturación
5 años después de decidir invertir en marketing industrial, Pirobloc ha visto una mejora del 502% en sus contactos (a fecha de 2020) y la facturación ha subido de forma significativa, ayudando a la empresa a crecer, así como a resistir las duras condiciones del mercado durante toda la crisis de la COVID-19 sin problemas serios.
Como resultado de este nuevo flujo de contactos y proyectos cerrados, ya cuentan con más de 1500 proyectos implementados en 80 países en 5 continentes. También han abierto 2 filiales incluyendo los EEUU y tienen sólidos acuerdos comerciales en más de 18 países.
Se han convertido en uno de las empresas punteras en su campo y su reputación crece de forma contínua.
Para mayor referencia, adjuntamos a continuación algunos números que hemos ayudado a conseguir según los KPIs que nos dieron (hasta final de 2020):
- +1344% en tráfico orgánico general (Google / Bing / Yahoo)
- +1158% en tráfico localizado en USA
- +2552% en tráfico en idioma inglés
- +358% en tráfico localizado en Francia
- +502% en contactos totales
- +1635% en contactos de habla inglesa
LA OPINIÓN DE LOS CLIENTES
La verdad es que sólo puedo tener palabras positivas sobre Nacho.
Es una persona profesional, orientada al negocio, resolutiva, proactiva e implicada totalmente con la empresa.
Nosotros tuvimos a otro consultor contratado durante unos tres años realizando el mismo trabajo. Los resultados en cuanto a mejora del posicionamiento fueron casi inexistentes.
Ya sabes, al final acabas asumiendo que “es lo que hay”.
Poco tiempo después de la contratación de Nacho empezamos a notar una mejora muy notable y a día de hoy tenemos aumentos sostenidos de 15-20% en consultas y visitas a web.
Su trabajo además ha dinamizado otras áreas de nuestro departamento de marketing. Puedo decir que es proactivo y ha tenido iniciativas muy beneficiosas para nosotros.
Nuestra experiencia ha sido muy positiva.
Carles Ferrer – Sales & Marketing Director en Pirobloc, S.A.
